استعلام و ثبت گارانتی لوازم جانبی موبایل

کد روی کارت گارانتی همراه کالا و همچنین در فاکتور خرید درج شده است؛ اگر کارت را گم کرده‌اید، با شمارهٔ موبایلی که سفارش را ثبت کرده‌اید در همین پنل استعلام بگیرید.

ایرادهای فنیِ غیرعمدی در بازهٔ ۱۸۰ روز: افت ظرفیت باتری، قطع‌شدن شارژ، خرابی درگاه یا پورت، از کار افتادن بلندگو و ایرادهای مشابه. آسیب فیزیکی ناشی از ضربه و نفوذ آب مشمول گارانتی نیست.

پاسخ اولیهٔ کارشناس معمولاً در همان روز کاری (۹ تا ۲۰) و بررسی فنی حداکثر تا ۴۸ ساعت انجام می‌شود؛ نتیجه در بخش پیگیری همین پنل نمایش داده می‌شود.

ثبت درخواست، بررسی و تعویض کالای دارای گارانتی هیچ هزینهٔ اضافه‌ای ندارد؛ فقط ارسال کالا به فروشگاه بر عهدهٔ مشتری است.